Skrbništvo - »outsorcing«
Panteon Group® ponuja svojim uporabnikom storitve skrbništva njihovih sistemov za elektronsko poslovanje. Uporabniki lahko s tem skrb za elektronsko poslovanje v celoti prenesejo na Panteon Group®.
Prevzamemo lahko skrb nad delnim ali celotnim delovanjem sistema, kar lahko predstavlja:
- vključevanje novih tipov sporočil,
- vključevanje novih uporabnikov in poslovnih partnerjev,
- odpravo tekočih zastojev in napak pri izvajanju elektronskega poslovanja,
- javljanje napak skrbnikom podatkov,
- vnose in popravke nastavitev v aplikacijah za elektronsko poslovanje itn. v smislu premoščanja zastojev in zagotavljanja celovite operativnosti sistema za elektronsko poslovanja,
- arhiviranje podatkov (umikanje iz tekoče evidence),
- varovanje (backup) in skrb za medije (pod pogojem, da je omogočena ustrezna tehnična rešitev),
- podporo in pomoč uporabniku,
- zavarovanje elektronskega poslovanja z odškodninsko odgovornostjo.
V dogovorjeni rešitvi nudimo tudi možnost izdelave programskih vmesnikov za neposredno povezavo med uporabnikovim hišnim informacijskim sistemom, ki omogočajo popolno avtomatizacijo procesa za elektronsko poslovanje.
